“我一早知道做地产销售很辛苦，但真没想到这么累，基本每天都要工作12个小时以上，也曾想过放弃，但最终还是坚持下来了。”谈到工作，刘静脸上多了几分成熟干练，这个刚刚过完24岁生日的女孩子，长相清秀，笑起来显得比实际年龄小一些。

　　今年，刘静刚刚进入乳山金鼎地产一年。谈起一年来的工作经历，她稍显腼腆，有点不知道从何说起的样子。“就先说说工作的困难吧。这个话题一说起来，我们置业顾问就有吐不完的槽。”刘静想了想，笑了。

　　“我们的负责人经常和我们强调，要了解金鼎集团的企业文化，要知道我们的房子是怎样一步步建造的，我们的管理体系是什么样的，我们的装修是怎样完成的，我们的物业是怎样服务的，才能让客户了解到，他们选择了怎样的产品和服务，这不仅仅是对成交的促进，也是对客户的负责。”

　　刘静说，“那时，虽然知道他说的都对，可还是难免有抵触情绪。尤其是对工程质量、户型设计这一类的知识，学起来实在太枯燥了，很受不了！但身在金鼎，这类培训想躲都躲不了的。后来在给客户介绍产品的时候，发现他们对这些东西还挺感兴趣的，就开始认真对待起来，自己也成了个万科通。”

　　大家都说，我进了地产‘黄埔军校’

　　说实话，刚开始的半个月我差点没坚持下来，每天都想放弃了算了。”刘静不好意思地笑了笑，“每天要开早会晚会、还有金鼎集团品牌文化、工程管理、户型设计、装修细节、物业等各种培训，曾一度让我听到‘会议室集合’就开始头皮发麻。”

　　“除了无休无止开会、培训、考试外，金鼎对我们的谈吐、形象要求也十分严格。”就是因为这些严谨的制度和大量的培训，这让像刘静一样服务金鼎集团的同事们有一点无奈又有一些骄傲。

　　最大的收获，来自客户的认可

　　收获很多，对于这点，刘静很肯定。收入之外，最大的收获是找到了自己的位置，体会到了自己的价值，对自己更自信了，她总结道。

　　“入行的时候我并没有对自己很自信，面对与客户之间的交流并不是特别从容，不能好好去理解客户，只会介绍我们的产品，没有走进客户的内心，去考虑客户的需求”，她回忆说，“但是金鼎集团的平台真的不错，经过不断的学习，在与客户打交道的过程中，我慢慢学会了适应工作，用心倾听客户的需要。结合他们的实际情况去沟通交流，帮助他们分析梳理他们潜在的需求。得到了客户的信任认可时，我的工作也变得顺利起来”。

　　刘静前不久成交的一位客户，一直为了选择在银龙湾还是海晶城置业而犹豫不决。刘静考虑到客户的实际需要，也理解客户的难以抉择，有耐心地再三邀约，针对客户有疑问的地方，认真细致的一起跟客户解决未来住在这里所可能遇到的问题，针对性银龙湾与海晶城的不同优势做了对比，让客户更了解产品，消除了疑虑，最终选择了金鼎地产·银龙湾。

　　对于像刘静这样年轻而积极置业顾问们来说，客户的认可是他们工作上最大的动力。

　　成就感的背后，欠家人一顿晚餐

　　“我好久没回家，吃过晚饭呢。”刘静调侃道，“在金鼎地产工作的这段日子，接待客户错过午饭时间，在超市吃碗泡面或啃个面包是常有的事。下班后要培训、要回访客户，别说和朋友同学聚个会逛个街，忙起来连家人面都很少见。”

　　“不过，我觉得自己还年轻，作为职场的新鲜人，有付出才会有收获。”刘静一脸的笃定和自信，“可能因为我是巨蟹座吧，我希望将来事业成功，还能照顾好家庭。”

　　刘静觉得，她现在所做的工作，也是为很多家庭提供服务，帮他们解决购房中的问题和难题，这也挺像一种照顾的，她觉得这很正能量。