数字电视 光纤网络 市广电网络公司打造银滩信息
发布时间：2016-03-28 浏览次数： 907次
近年来，乳山广电网络公司根据滨海新区新型城市一体化建设要求，提高区内新兴产业的信息文化支撑力，从2013年开始对银滩开发区所有区域内广播电视骨干网、区内网进行双向光纤
近年来，乳山广电网络公司根据滨海新区新型城市一体化建设要求，提高区内新兴产业的信息文化支撑力，从2013年开始对银滩开发区所有区域内广播电视骨干网、区内网进行双向光纤网改造，淘汰了老旧的电缆传输模式，努力铺就银滩开发区文化信息高速路。
到2015年底，该公司对居住户较多的40%区域进行了大面积改造，实现了小网变大网、模拟变数字、单向变双向的里程碑式的变革，使得广电网络从单一的电视信号传输，提升为数字电视、数据信息、宽带和双向互动等多业务的共同承载的综合性光纤网络。
2015年滨海新区银滩区域近万户居民办理了数字电视，并办理了广电宽带互联网，极大地满足了银滩用户日益增长的精神文化需求。2016年公司计划对剩余60%区域内的广播电视骨干网、区内网进行更新改造，同时辐射数据传输网和宽带互联网的基础设施建设，整个工程预计到4月底将全部结束。
届时，滨海新区将实现广播电视光纤双向数字化、数据信息和宽带互联网的全面覆盖，为滨海新区新型城市信息化建设提供了完善的网络设施配套。区内的各类用户在开办高清数字电视、数据信息传输、视频监控、智慧社区和宽带互联网等业务方面也会更加方便快捷。
为提高用户满意度，提升滨海新区对外服务形象，乳山广电网络公司还根据来银滩旅游度假大都集中在5—10月份的特点，推出多种贴心服务，让前来旅游养生的用户找到家的感觉。一站式服务，即：用户来乳山银滩后，只要到银滩营业中心就可办理数字电视电视、宽带业务和购买电视机，他们还细心地为用户准备了插排、路由器等配套部件。一站式服务免去用户东奔西走办业务、购买配套部件的烦恼，方便用户的同时也提高了用户的满意度。
上门服务，即：建立老年人和弱势群体用户的档案信息，对年龄较大、行动不便的用户，安排人员上门服务，提供设备检修、代缴收视费等贴心服务。缩短服务时限，即：将往年开通信号的时间由48小时缩短为24小时，提高开通效率，减少用户等待时间。
延长服务时间，即：在5—10月份来银滩旅游度假人员增多的高峰期，服务人员的工作时间早上提前1小时，晚上延后一小时，中午没有休息时间，确保以最快的速度为用户开通信号。